Христианин и язычник
Жили по соседству язычник и христианин. Христианин всю жизнь плоть усмирял, усердно молился, все мощи обсосал где только смог, деньги попрошайкам раздавал — сам голодный сидел, другую щеку подставлял если били — в общем, страдал и мучался. А язычник в поле Даждьбога поприветствует и живет в свое удовольствие. Вот померли оба, и попали в рай. Смотрит христианин, что язычник с Богом за одним столом сидит, а его посуду мыть поставили. |
Рубрики: Притчи
|
Оскорбление
Как-то Учитель с Учеником шли просёлочной дорогой. Видят — навстречу им идёт, чертыхаясь человек, весь взбудораженный, чуть не плачет. — Что случилось, друг мой? — спрашивает Учитель. — Да меня только что какой-то негодяй оскорбил последними словами и, причём, зазря! Что я ему такого сделал? — Он не мог тебя оскорбить, — ответил Учитель. — Как же не мог, если оскорбил! — Удивился прохожий. — Ты ведь его даже не знаешь, да и меня видишь впервые. Как ты можешь такое утверждать? |
Рубрики: Притчи
|
Барашек и Кролень
Этот видеоматериал отлично подойдет для улучшения настроения среди сотрудников в столь сложный период кризиса. Его смело можно назвать антикризисным мультфильмом. далее » |
Рубрики: Видео для тренингов
|
Спекулянт
Фильм Спекулянт, официальная информация о фильме. Страна: США, Франция Отрывок из фильма Спекулянт можно использовать в тренинге по продажам и работе с клиентами. далее » |
Рубрики: Видео для тренингов
|
Автограф
Данное упражнение можно использовать в тренинге по активным продажам, ведению переговоров, перед блоком Стратегии привлечения клиента. Цель: показать участникам, что есть различные подходы и стратегии достижения цели. Тренер просит участников подняться и «вооружиться» ручками. Тренер раздает каждому участнику чистый лист бумаги. |
Рубрики: Игры и упражнения для тренингов
|
Первый контакт
Статья о том, почему так важен такой этап в работе с клиентом, как Первый контакт, а так же основные правила установления первого контакта, который поможет дальнейшему общению с клиентом. Первые 30 секунд после того, как Клиент вас увидел, услышал, он активно формирует о вас первое впечатление. Это происходит совершенно автоматически, срабатывает эволюционный механизм, необходимый для выживания. Что делать: «наводить мосты» или «строить оборонительные сооружения»? Ответ на этот вопрос определяет дальнейшую стратегию поведения Клиента. В этот момент Клиент, создает образ, который он затем фиксирует и укрепляет в своем сознании. Конечно, все это происходит неосознанно. далее » |
Рубрики: Общение
|
Первый контакт
Данное упражнение можно использовать в любом тренинге по продажам и работе с клиентом, в блоке посвященном Первому контакту с клиентом. Для наглядности взят рабочий пример кредитного консультанта и клиента. Цель: отработать установление контакта. Понять важность пространства в установлении контакта. далее » |
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|