Анализ переговоров
1. Степень достижения цели. 2. Фактор успеха. Определите, что способствовало успеху переговоров, является ли полученный результат взаимовыгодным. 3. Подготовки переговоров. Оцените уровень подготовки, оцените что было неучтено и почему. 4. Настрой на партнера. Установите степень вашей настроенности на партнера, выявили ли вы его интересы (мотивы), цели, проблемы, уровень знаний, индивидуальные особенности и т.д. 5. Эффективность аргументации. Проанализируйте, какие аргументы были убедительны для партнера и почему. Вспомните, какие аргументы он отклонил и по какой причине. далее » |
Рубрики: Управление и бизнес
|
Тактические приемы на переговорах
Под тактическими приемами на переговорах понимается, практическая попытка участников переговоров определенным образом воздействовать на другую сторону с целью изменения их образа мышления и поведения в нужном направлении и заключения выгодного соглашения, учитывающего интересы одной или нескольких сторон. далее » |
Рубрики: Управление и бизнес
|
Переговоры
Рассмотрим в данной статье особенности переговоров, необходимых для улаживания конфликта между двумя сторонами. Поскольку целью этого вида переговоров является урегулирование возникших разногласий между сторонами в процессе их взаимодействия, то есть договоренность о сотрудничестве ранее была достигнута, то и технология проведения этих переговоров будет кардинально отличаться от приведенной ранее. далее » |
Рубрики: Управление и бизнес
|
Возражения
Работа с возражениями — естественная часть работы с клиентом. Если у клиента появляются возражения, значит он заинтересовался предлагаемым вами продуктом. Структура работы с возражениями. далее » |
Рубрики: Общение
|
Ведение переговоров
Различия между переговорами и продажей: Продажа — процесс взаимовыгодного сотрудничества продавца и клиента. В современном менеджменте продажа представляет собой помощь клиенту в принятии выгодного для него решения. Переговоры — это процесс сближения позиций сторон на максимально выгодных условиях. далее » |
Рубрики: Управление и бизнес
|
Презентация
Для проведения успешной презентации надо помнить три основных правила: 1 – Сначала продай себя. Этому постулату соответствует создание солидного имиджа: аккуратный внешний вид; дорогой, со вкусом подобранный костюм; несуетливая манера поведения; качественно выполненная визитная карточка; дорогие аксессуары. Отношение к вам ваших партнеров будет прямо пропорционально вашей самооценке. далее » |
Рубрики: Общение, Управление и бизнес
|
Вербальное общение
При ведении переговоров и первом контакте следующие особенности вербального общения. Деловые партнеры, как правило, очень внимательно выслушивают начало разговора (первые два-три предложения) которое формирует, так называемое «первое впечатление». Даже если оно не соответствует действительности, то все равно сильно влияет на результат всего разговора. Способами начала разговора, которые создают негативное представление о собеседнике являются:
|
Рубрики: Общение
|