Ответы на возражения
|
Работа с возражениями
Прежде чем перейти к тому как работать с возражениями мы изначально рассмотрим природу возникновения возражения. И так, философия возражения и ее основные принципы:
Анализ содержания возражений – использование позиции восприятия. далее » |
Принятие решения при продаже
Процесс принятия решения о покупке. Это практическое руководство для менеджеров по продажам, которое раскрывает еще один эффективный метод ведения переговоров и достижения основной цели — продажа, заключение сделки. Последовательно шаг за шагом задавая вопросы и проясняя ситуацию, вы неизбежно достигнете успеха, используя стратегию «выиграть — выиграть». — Какова Ваша ситуация? — Kак была создана эта ситуация? 2. Какой должна быть эта среда в будущем? — Почему она таковой не является уже сейчас? — Что этому помешало? — Что мешает человеку (команде) решить эту проблему уже сейчас? далее » |
Рубрики: Для тренера, Настольная книга менеджера
|
О разумности
В ходе исследования выяснилось, что каждая птица, взмахивая крыльями, обеспечивает подъем для птицы, находящейся непосредственно за ней. Благодаря такому построению вся стая увеличивает скорость полета по меньшей мере на 71% по сравнению со скоростью, которую может развить каждая птица в отдельности. Люди, согласованно двигающиеся в общем направлении, достигают своей цели быстрее и с меньшими затратами. далее » |
Рубрики: Притчи
|
Эффективное начало тренинга
Основные понятия, которые стоит прояснить с участниками тренинга прежде, чем его начать. Эти положения эффективного тренинга помогут снять возражения и сопротивления у участников, основанные на их предыдущем опыте. 1. Научиться, попробовать, применить, и только после этого оценить. 2. Все рассматриваемое может и работать, и не работать. 3. Нет правильных и нет неправильных ответов. Тренинг дает лишь возможность обдумать существующие и новые стратегии, которые можно выбрать и не выбрать. 4. Если стратегии, которые вы используете, работают, не меняйте их! |
Рубрики: Для тренера
|
Принципы достжения цели
2. Создать план игры. сделать конкретные обещаниЯ. 3. Быть ответственным за то, чтобы это произошло, а не как это произойдет. Действовать так, как будто это уже произошло. 4. Быть ответственным за то, чтобы сработало, а не настаивать на своей правоте и объяснять, почему не работает. 5. Быть готовым двигаться дальше, даже когда успех уже достигнут. 6. Искать тренировку от тех, у кого есть опыт, и быть готовым следовать этой тренировке. (“А, что если так…”, вместо “Да, но…”) 7. Результаты не врут — они дают мне понять, где я нахожусь. Камни — твёрдые, вода — мокрая. 8. Движение и безотлагательность вместо отчаяния. 9. Завершать начатое. Детали важны. Превосходная степень определяет все. 10. Сдаваться всегда слишком рано!
|
Рубрики: Развитие личности
|