Ответы на возражения

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 2,00 out of 5)
Загрузка...

78433037Построение правильной структуры грамматической конструкции при ответе на возражения.

1. “Но” или “и”

Примеры:

“Это действительно хорошая идея, но…”

“Это действительно хорошая идея, и…”

“Мы говорим о преимуществах использования новой компьютерной системы, и вы наверняка помните, что Вы читали в журналах об этой системе, и Вы придете в восторг, когда поймете, что эта система может сделать для Вашего предприятия”. далее »

Комментировать

Виды метафор

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (4 votes, average: 4,25 out of 5)
Загрузка...

booksСемь техник гипнотических метафор, используемых при продаже.

1.  Метафоры физического действия.

«Прожигание денег», «Взять быка за рога».

Пример: Предположим, что ваш клиент тянет время. Вместо того, чтобы сказать: “пора сделать выбор”, мы можем сказать: “Ну, поехали!”

2. Личностные метафоры.

«Такой страховой полис я использую и сам», «Если бы я выбирал сейчас, я бы сам ездил в такой машине».

Личностные метафоры зачастую включают в себя скрытые команды.

Примечание: Не говорите ничего, что не является правдой. Когда вы рассказываете что–либо о себе, помните, что это должно быть правдой. далее »

Комментировать

Работа с возражениями

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (No Ratings Yet)
Загрузка...

Прежде чем перейти к тому как работать с возражениями мы изначально рассмотрим природу возникновения возражения. И так, философия возражения и ее основные принципы:

  • Все ответы на вопросы “как можно что-нибудь продать клиенту” находятся в самом клиенте.
  • Намного легче продать клиенту то, что ему необходимо, и то, что он хочет купить, нежели то, что ему не нужно, и то, чего он покупать не хочет.
  • Часто возражение покупателя является нормальной защитной реакцией на то, что продавец пытается ему “всунуть” нечто такое, что ему вовсе не нужно.
  • Наличие возражений, особенно когда их много, свидетельствует о том, что клиент на самом деле хочет совершить покупку.
  • Принцип позитивного намерения: “В основе любого решения, принимаемого человеком, лежит, по его мнению, позитивное намерение”.
  • Карта не является территорией.

Анализ содержания возражений – использование позиции восприятия. далее »

Комментировать

Принятие решения при продаже

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (No Ratings Yet)
Загрузка...

Процесс принятия решения о покупке. Это практическое руководство для менеджеров по продажам, которое раскрывает еще один эффективный метод ведения переговоров и достижения основной цели — продажа, заключение сделки. Последовательно шаг за шагом задавая вопросы и проясняя ситуацию, вы неизбежно достигнете успеха, используя стратегию «выиграть — выиграть».

1. Обзор существующей ситуации.

— Какова Ваша ситуация?

— Kак была создана эта ситуация?

2. Какой должна быть эта среда в будущем?

— Почему она таковой не является уже сейчас?

— Что этому помешало?

— Что мешает человеку (команде) решить эту проблему уже сейчас? далее »

Комментировать

О разумности

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (4 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

гусиЕсли вы когда-либо наблюдали за косяком гусей, летящим к югу на зимовку, вам, возможно, интересно будет узнать, что ученые объяснили, почему стая летит клином.

В ходе исследования выяснилось, что каждая птица, взмахивая крыльями, обеспечивает подъем для птицы, находящейся непосредственно за ней. Благодаря такому построению вся стая увеличивает скорость полета по меньшей мере на 71% по сравнению со скоростью, которую может развить каждая птица в отдельности. Люди, согласованно двигающиеся в общем направлении, достигают своей цели быстрее и с меньшими затратами. далее »

1 комментарий

Эффективное начало тренинга

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 1,00 out of 5)
Загрузка...

Основные понятия, которые стоит прояснить с участниками тренинга прежде, чем его начать. Эти положения эффективного тренинга помогут снять возражения и сопротивления у участников, основанные на их предыдущем опыте.

1. Научиться, попробовать, применить, и только после этого оценить.

2. Все рассматриваемое может и работать, и не работать.

3. Нет правильных и нет неправильных ответов. Тренинг дает лишь возможность обдумать существующие и новые стратегии, которые можно выбрать и не выбрать.

4. Если стратегии, которые вы используете, работают, не меняйте их!

Комментировать

Принципы достжения цели

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

достижение цели1. Создать четкую, ясную цель и посвятить себя ей.

2. Создать план игры. сделать конкретные обещаниЯ.

3. Быть ответственным за то, чтобы это произошло, а не как это произойдет. Действовать так, как будто это уже произошло.

4. Быть ответственным за то, чтобы сработало, а не настаивать на своей правоте и объяснять, почему не работает.

5. Быть готовым двигаться дальше, даже когда успех уже достигнут.

6. Искать тренировку от тех, у кого есть опыт, и быть готовым следовать этой тренировке. (“А, что если так…”, вместо “Да, но…”)

7. Результаты не врут — они дают мне понять, где я нахожусь. Камни — твёрдые, вода — мокрая.

8. Движение и безотлагательность вместо отчаяния.

9. Завершать начатое. Детали важны. Превосходная степень определяет все.

10. Сдаваться всегда слишком рано!



Интересные новости представляет самый социальный блог: много общения и возможности познакомиться с новым взглядом на привычные вещи. Новая информация всегда полезна и если она к вам приходит, значит она вам обязательно пригодится в будущем.

1 комментарий
Психолог онлайн