Анализ переговоров

1. Степень достижения цели.

2. Фактор успеха. Определите, что способствовало успеху переговоров, является ли полученный результат взаимовыгодным.

3. Подготовки переговоров. Оцените уровень подготовки, оцените что было неучтено и почему.

4. Настрой на партнера. Установите степень вашей настроенности на партнера, выявили ли вы его интересы (мотивы), цели, проблемы, уровень знаний, индивидуальные особенности и т.д.

5. Эффективность аргументации. Проанализируйте, какие аргументы были убедительны для партнера и почему. Вспомните, какие аргументы он отклонил и по какой причине. 6. Новые аспекты. Исследуйте выдвинул ли партнер какие-либо неожиданные для вас требования, предложения, факторы, аспекты переговоров. Почему они были неожиданными для вас?

7. План ведения переговоров. Установите, была ли соблюдена запланированная поэтапная программа ведения переговоров.

8. Перспективы развития отношения с партнером.

9. Недостатки. Определите, что следует предпринять в связи с тем, что не все намеченные цели были достигнуты, как можно уменьшить негативные последствия.

10. Выводы и предложения. Изучите какие следствия и уроки можно извлечь из прошедших переговоров, какие идеи можно использовать на последующих переговорах.