Психология покупателя

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (5 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

d188d0b8d184d0bed0bdd0bed0b2d18bd0b5-d0bfd0bbd0b0d182d18cd18f-12Эта статья о психологии покупки, рассматривающая движущие силы, которые делают потенциального покупателя настоящим клиентом.

Начнем с примера. Кто из вас хоть раз в жизни покупал платье? Да, действительно все (некоторые мужчины тоже это делают для свои дам).

Как то раз покупала себе платье, при чем в не сезон. Просто гуляла по большому торговому центру, где много бутиков и я вдруг заметила мой любимый бутик одежды. Я, конечно, зашла внутрь. Смотрела платья и увидела такое, которые мне понравилось. Посмотрела на него — материал великолепный, цвет, как раз мне к лицу, фасон — последний писк моды и цена тоже не страшная. Понравилось мне настолько, что я попросила продавца принести мой размер. Когда я его примеряла, ощущала себя просто великолепно — как Королева… И я его просто захотела. далее »

2 комментария

Техники завершения сделки

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (5 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

12236319665766Завершение Сделки – процесс оказания помощи клиенту в принятии решения. Вопрос — зачем завершать сделку и почему так важен этот этап при продаже?

Для начала, рассмотрим статистику:
60% продавцов – и не важно, что они продают – не завершает сделку. Просто ждут действия клиента – помните про приключение с платьем?
25% продавцов попытается завершить сделку один раз. Покупаете? Нет. И все…
10% продавцов попытается завершить сделку два раза – это уже хорошо.
И только 5% продавцов завершает сделку несколько раз – самые успешные.
Вот этих 15% успешных продавцов продает 80% продукции. далее »

1 комментарий

Ожидания

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

girl-thinking1

Легче всего превзойти ожидания тому,
от кого ничего не ждут.

Александр Михеев

Статья о важности озвучивания и донесения ожиданий сотруднику руководителем. В чем выигрывает руководитель, который использует в своей работе с подчиненным ожидающий разговор. И как правильно и эффективно  проводить ожидающий разговор.

далее »

Комментировать

Правила проведения собраний

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (13 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

n1

Объявите, что совещание начнется в 14:00, и оно начнется не раньше 14:10. Назначьте заседание на 10:13, и служащие поймут вас буквально.

Сирил Норткот Паркинсон

В этом обзоре: как провести эффективно собрание, что является критериями эффективности собраний. А также будут расмотрены основные этапы и правила, которое помогут провести качественно собрание и достичь поставленных целей. далее »

5 комментариев

Критика и ее польза

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Критика, осуждение, винаИстина любит критику,

от нее она только выигрывает;

ложь боится критики,

ибо проигрывает от нее.

Дени Дидро

В этой статье мы расмотрим критику, как  эффективный инструмент управления руководителя и рассмотрим основные правила, которые помогут сделать критику конструктивной и повысить результативность работы ваших подчиненных. далее »

2 комментария

Похвала как инструмент управления

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Если даже ты хвалишь человека в его отсутствие

позаботься о том, чтобы твоя похвала дошла до него.

Бауржан Тойшибеков

Статья пригодится начинающим руководителям, которые столкнулись с задачей налаживания контакта со своими подчиненнымие. Похвала — один из таких инструментов, которые помогают не только установить позитивный контакт, но и повысить мотивацию подчиненных к работе и выполнению заданий. далее »

Комментировать

Обратная связь

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (3 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Что такое обратная связь (ОС), для чего она нужна и как повысить эффективность работы своих сотруднико за счет  ОС.

Три группы молодых людей выполняли в лабораторных условиях одну и ту же работу, при этом независимо от результатов одну группу поощряли одобрением, в адрес другой группы делали критические замечания, а третью группу — обходили вниманием (не хвалили и не критиковали). Как и ожидалось, наилучшие результаты показала первая группа, следующей в рейтинге стала группа, регулярно подвергавшаяся критике, а самый низкий уровень достижений показала … третья группа, оставленная без внимания.
Обратная связь – намеренное сообщение другому человеку о тех действиях, которые ведут к достижению цели.

Обратная связь источника и адресата

далее »

2 комментария
Психолог онлайн