Законы лидерства
|
Рубрики: Развитие и успех, Развитие личности
|
Лидер – Эффективный коммуникатор
Человек, который способен влиять на окружающих, чтобы эффективно добиваться поставленных целей должен быть успешным коммуникатором. Убедительный, способный изменить мнение и настроение других. Жизнь — игра, ни одна игра не обходится без взаимодействия людей друг с другом, без общения. Чтобы успешно играть, нужно уметь влиять на людей и уметь самому не поддаваться влиянию с чьей-то стороны, если вам это не нужно. далее » |
Рубрики: Развитие личности
|
Реальность – это реальность
Сумеете ли Вы воспринять ситуацию в целом: дождь с одной стороны, и свое отношение к дождю — с другой? Если нет, то Вы будете проводить дни напролет, связывая себя по рукам и ногам ощущением печальной правды, возмущаясь несправедливостью происходящего и т.д. Кроме того, по Вашему мнению, отель должен вернуть Вам деньги, поскольку на его рекламных брошюрах изображается всегда солнечная погода и безоблачное небо. А еще начинаете пилить вторую половину за то, что он (она) не послушались Вашего совета и не поехали отдыхать в Тусон (или другое место). далее » |
Рубрики: Развитие и успех, Развитие личности
|
Типология клиентов
Подход: спокойствие, хорошая подготовка, ссылаться на его знания, просить у него совет, проявлять настойчивость. далее » |
Рубрики: Управление и бизнес
|
Что такое стресс
Слово «стресс», также как «успех», «неудача» и «счастье», имеет различное значение для разных людей. Поэтому дать определение очень трудно, хотя оно и вошло в нашу обыденную речь. Что это, усилие, утомление, боль, страх, необходимость сосредоточиться, унижение публичного порицания, потеря крови, даже неожиданный огромный успех, ведущий к ломке жизненного уклада? Любое из перечисленных условий может вызвать стресс, но ни одно из них нельзя выделить и сказать — «вот это и есть стресс». далее » |
Рубрики: Развитие личности
|
Анализ переговоров
1. Степень достижения цели. 2. Фактор успеха. Определите, что способствовало успеху переговоров, является ли полученный результат взаимовыгодным. 3. Подготовки переговоров. Оцените уровень подготовки, оцените что было неучтено и почему. 4. Настрой на партнера. Установите степень вашей настроенности на партнера, выявили ли вы его интересы (мотивы), цели, проблемы, уровень знаний, индивидуальные особенности и т.д. 5. Эффективность аргументации. Проанализируйте, какие аргументы были убедительны для партнера и почему. Вспомните, какие аргументы он отклонил и по какой причине. далее » |
Рубрики: Управление и бизнес
|
Тактические приемы на переговорах
Под тактическими приемами на переговорах понимается, практическая попытка участников переговоров определенным образом воздействовать на другую сторону с целью изменения их образа мышления и поведения в нужном направлении и заключения выгодного соглашения, учитывающего интересы одной или нескольких сторон. далее » |
Рубрики: Управление и бизнес
|