Упражнение Коллекция аргументов
(5 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...|
В упражнении отрабатываются навыки убеждения, умение найти аргументы в пользу своей позиции, приходит понимание того, что у любого предложения есть много плюсов. Время: 20-30 минут. Размер группы: 7-15 человек. Описание. Вся группа делится на команды по 3-4 человека. Тренер дает командам следующие задания. Первая команда должна придумать максимум оправданий, которые можно использовать при опоздании на работу. Вторая группа придумывает максимум оправданий, которые может выдать сотруднику ГАИ водитель, превысивший скорость. Третья группа — оправдания для любовника, которого застал муж. При этом группы не должны критиковать то, что говорится, а просто накидывают приходящие идеи. Группам дается 10 минут на подготовку, после чего один представитель от каждой группы презентует всей группе то, что было придумано. Вопросы для обсуждения:
Вариант. После этого мозгового штурма можно попросить участников придумать аргументы, которые они могли бы использовать в своей ситуации, — например, типичные ответы на возражения. ————————————————————————————————————————— Это что-то новое в мире дизайна, а именно бамбуковые обои. Очень красивое и интересное решение для вашего интерьера. |
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
Упражнение Такси
(4 votes, average: 4,00 out of 5) Загрузка...|
Упражнение тренирует коммуникативные навыки, умение убеждать, а так же может быть использовано для того, что бы встряхнуть пассивную или уставшую группу. Время: 10 минут. Описание. Участники разбиваются на пары и получают следующую инструкцию от тренера: «Вы выходите поздно вечером из кинотеатра и вам абсолютно необходимо как можно быстрее уехать. Вы видите, как в нескольких метрах от вас останавливается такси и водитель приоткрывает дверцу, чтобы пригласить пассажира. Вы подходите к такси одновременно с другим человеком (это ваш партнер по игре). Ему тоже срочно нужно ехать, но в другую сторону. Вам нужно решить, кто из вас поедет на этом такси. У вас есть 5 минут, что бы убедить партнера, что вам такси нужнее. Обсуждение.
—————————————————————————————————————— Обнаружены красивые картинки для блогов. Берем на заметку и обновляем свой блог. |
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
Упражение Расскажите историю
(4 votes, average: 3,00 out of 5) Загрузка...|
Упражнение показывает, насколько участники способны эффективно передавать друг другу инициативу, что важно в тренинге эффективных коммуникаций или командообразованию. Время: 1-15 минут. Описание: Тренер или группа пишут на флипчарте:
Тренер объясняет, что сейчас группе нужно будет придумать историю. При этом первый участник должен будет начать со слов «Однажды я обнаружил совершенно необычную вещь…». Следующий в группе продолжает историю. Каждый должен говорить по одному предложению и включать в рассказ действующих лиц и предметы, указанные на флипчарте. Поведение итогов: Для эффективного общения в группе необходимо уметь передавать инициативу и давать каждому высказаться. |
|
Рубрики: Командообразование, Коммуникативные упражнения
|
Упражнение «Разговор в лифте»
(4 votes, average: 3,00 out of 5) Загрузка...|
Коммуникативное упражнение для тренинга продаж. Цель: выявить различные способы, как можно «подготовить» (подвести) человека к содержательному предложению. Инструкция: «У вас давно есть необходимость встретиться с одним очень важным человеком для решения ряда вопросов. Уже на протяжении двух недель вы пытаетесь добиться с ним встречи, и всё никак не удается. И тут … Вот удача! В подъезде своего дома, перед лифтом, вы встречаете этого человека! Вы с ним еще не знакомы, но вы ни в коем случае не хотите упустить эту неожиданно появившуюся возможность и хотите сейчас договориться о встрече. До вашего этажа лифт едет 1 минуту. Вам нужно договориться о встрече в течение этого времени». Ход упражнения: тренер организует рабочее пространство, имитирует двери лифта. По цепочке, каждый участник должен побывать в роли того, кто устанавливает контакт. Работает первая пара, затем тот участник, кто устанавливал контакт, становится тем, с кем контакт устанавливают. На роль собеседника приглашается следующий участник из круга, затем уже он становится кем, с кем контакт устанавливают и т.д. Анализ упражнения: ——————————————————— |
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
Упражнение для менеджеров по продажам
(12 votes, average: 4,00 out of 5) Загрузка...|
Коммуникативное упражнение, слушай в два раза больше, чем говоришь. Упражнения для тренинга продаж, эффективно и показательно для развития навыков активного слушания. Цель: развитие навыков активного слушания. Время проведения 25-30 минут. Аксессуары: шахматные часы или часы с секундной стрелкой. Упражнение проводится в тройках (или в четверках если людей много, у каждого свой секундант). Участникам дается инструкция: Вам нужно будет всего лишь побеседовать друг с другом, правда, используя полученные знания. В процессе беседы один из вас будет выяснять настоящие, действительно существующие потребности собеседника (например, относительно его планов на следующее воскресенье). А еще один человек будет секундантом. Секунданты нажимают на соответствующие кнопочки на часах, когда собеседник закончил фразу. далее » |
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
Упражнение Кастинг
(2 votes, average: 3,00 out of 5) Загрузка...|
Данное упражнение может служить мостиком к теме Установление контакта и создание «первого впечатления». А так же, как отработка навыка само презентации..
Описание: Тренер дает задание всем участникам, создать «рекламный ролик» продолжительностью не более 2 минут, о самом себе. С перечисление всех достоинств, достижений и т.д. Обсуждение: Группа обсуждает чьи выступления были наиболее интересны и почему. При обсуждении тренер обращает внимание группы не только на вербалику выступавших, но и на невербальные сигналы. Время: 15-20 минут |
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
Упражнение Речевая маска
(3 votes, average: 3,00 out of 5) Загрузка...|
Упражнение «Речевая маска» можно применять в тренинге по Телефонным переговорам.
Цель – отточить «слух» на различную интонационную «окраску» речи и использовать ее для получения недостающей информации (уметь «вырисовывать портрет» собеседника, ориентируюсь на интонационный рисунок)
Задание 1.
Описание: Участники работают в мини-группах (по 3-4 человека). Каждая группа обсуждает и выбирает разные речевые маски, которые можно услышать при телефонном взаимодействии. Каждый из участников мини-группы должен продемонстрировать выбранную речевую маску.
Инструкция мини- группе: «Обсудите, какие «речевые маски» можно выявить в процессе телефонного общения (например, «умный профессор», «зануда» и т.д.).Каждый участник группы выбирает ту или иную «речевую маску» и демонстрирует ее .
Обсуждение: участники выступают (произнося любую речь), «надев на себя» выбранную маску. Все предложенные варианты фиксируются тренером на доске и каждой маске дается название. Подробно анализируются и фиксируются голосовые характеристики каждой маски (тон, тембр, паузы и т.д. – как «маска» говорит
Время: 10-15 минут
Задание 2.
Описание: Работа в новых мини-группах (по 3-4 человека – участники объединяются по принципу «с кем еще не работал»).
Инструкция: «Обсудите, Напишите, какие определения к голосу и тону говорящего будут уместны, а какие нет при общении с каждой из этих «масок»
Обсуждение: участники рассказывают о результатах своего обсуждения. Называют характеристики голоса и тона уместные/не уместные собеседника при общении с каждой «маской» и дают обоснование почему оно уместно/не уместно при данных обстоятельствах.
Время: 10-15 минут.
Таким образом, мы не просто воспринимаем смысл адресованного нам послания, мы реагируем на него определенным образом. А также мы сами, как источник сообщения, способны вызвать (спровоцировать) у партнера ту или иную реакцию на наше сообщение.
|
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
