Делегирование

Делегирование – это методология бизнеса, в которой сотрудникам предоставляются полномочии и ответственность за решение на том уровне, на котором они действуют. Другими словами это передача выполнения задач (заданий) подчиненным.

В этом обзоре практическая работа над собственными убеждениями мешающими эффективному управлению.
«Если руководитель не делегирует прав, то он становится исполнителем»

Давайте разберем с вами все «За» и «Против» Делегирования.

Каждый раз находя За или Против, задайте себе вопрос:  Какой внутренней позицией руководителя может быть вызвано данное утверждение?

За  и Против
1. За. Позволяет высвободить время и силы для того, чтобы заняться самыми важными, первостепенными задачами. (ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ)

Против. Мои сотрудники не способны это сделать, я не уверен, что они справятся, они не компетентны
Аргументы к опровержению: Под этим возражением чаще всего скрываются неумение и нежелание менеджера обучать свои кадры. Сомнения в компетентности персонала нередко, увы, имеют под собой страх увидеть рядом потенциального конкурента: как известно, менеджерами не рождаются – ими становятся. Но чтобы получить необходимые знания и навыки, нужно учиться. Откуда же ваши подчиненные получат требуемые навыки, если вы не готовы научить их?

2. За. Один из методов обучения «подающих надежд» сотрудников.

Против. У меня нет времени объяснять. Проще сделать это самому.
Аргументы к опровержению: Смысл возражения по сути сводится к неумению менеджера управлять собственным временем и опять-таки к нежеланию выступать в роли учителя. На первых порах, когда происходит передача сотруднику новых для него функций, процесс выполнения работы может идти существенно медленнее, чем если бы работу выполняли вы сами. Может пострадать и качество. Однако по завершении этапа обучения вы сможете высвободить значительно больше времени, передав эту работу в ведение вашего подчиненного, чем если бы продолжали делать ее сами.

3. За. Делегирование может использоваться как прием изучения коллектива и отдельных подчиненных. Поручая своим сотрудникам те или иные управленческие работы, руководитель дает им шанс проявить свои способности. Кроме того, временные отношения подчинения одних сотрудников другим позволяют выявить наиболее работоспособные группы, приязни и неприязни между членами коллектива, т. е. неформальную структуру.

Против. Лучше мне самому это сделать. Тогда я буду уверен в результате.
Аргументы к опровержению: Смысл этого аргумента прост: «Я не уверен в том, что мои сотрудники справятся с делом, и боюсь выпустить процесс из-под контроля». Менеджер боится потерять контроль над процессом выполнения конкретных работ, потому что рискует потерять контроль над ситуацией в целом, утратить власть. Страх утраты власти и появления сильного конкурента «гнездится» в первую очередь в неуверенности менеджера в собственных силах и отсутствии доверия к сотрудникам. Такая ситуация часто складывается в компаниях с жестким, авторитарным стилем руководства. Возможна она и в силу личных особенностей характера менеджера. Однако делегировать полномочия без доверия невозможно. Именно вера в компетентность и добрые намерения партнера позволяют сделать это. В конце концов, вы проделываете такую процедуру каждый раз, когда доверяете свою жизнь водителю такси, финансы – банкиру, а здоровье – врачу.

4. За. Делегирование при умелом поведении начальника воспринимается подчиненными как особое доверие. Это один из видов морального поощрения
5. За. Требуется максимально улучшить качество принимаемых решений. Это достигается за счет того, что решения принимаются на более низких уровнях, где концентрируется еще не успевшая исказиться необходимая информация, опыт и умение узких специалистов.

Выводы: Во-первых, данный метод управления накладывает меньше ограничений на персонал компании и предоставляет им больше свободы в достижении целей организации. В таких компаниях поощряют культуру и дух самообучения и саморазвития персонала. А, как известно, самообучающийся персонал работает наиболее эффективно. А так же вами пришли к тому, что этот инструмент дает нам возможность освободить Время и это главное.