Техника комплимента
В основе механизма действия комплимента лежит феномен внушения, поэтому проще всего внушить то, о чем человек мечтает. В эффекте внушения посредством комплимента происходит как бы «заочное» удовлетворение мечты человека: «С вашей головой, таких денег заработать можно!», «С твоей фигурой, тебе обеспечен достойный муж!».Но в то же время надо помнить, что комплимент это небольшое преувеличение реальных качеств человека, поэтому тот же комплимент о фигуре, высказанный довольно крупной даме, будет расценен как издевка. Наиболее эффективным будет комплимент показывающий недостаток человека как достоинство; излишне осторожному собеседнику — «Очень приятно общаться со столь дальновидным человеком!», человеку не имеющему собственного мнения — «Очень приятно иметь дело со столь гибким и понимающим человеком!» Так же комплимент должен быть кратким, иначе превратится в грубую лесть или насмешку: « Вы сегодня прекрасно выглядите, очень удачная прическа, красивые дорогие туфли, новая сумочка и т.д.»Не должен содержать контр комплимента: «На фоне остальных собеседников, вы на удивление сообразительный!» Но в то же время может содержать антикомплимент себе ( наиболее действенным он будет в конфликтной ситуации): « У вас просто дар убеждать людей, к сожалею у меня это практически никогда не получается!» Важно помнить, что ключевой момент в практике использования комплимента – это искренность. Искусственность и преследование очевидной цели превращают комплимент в банальность или примитивную фальшь. Так во фразе « Как вы милы и очаровательны!» угадывается грубая лесть, т.е. прямолинейное подчеркивание достоинств человека. В высказывании же типа «Я понимаю почему ваш муж всегда так спешит домой!», содержится намек на достоинство женщины ( причем именно те, которыми она обладает или думает что обладает) возможно даже не связанные с внешностью. Существует различия в восприятии комплиментов женщинами и мужчинами. Мужчинам достаточно вполне банального комплимента. Практически беспроигрышный, на все случаи жизни комплимент мужчинам – относительно их ума. Женщинам же не нравятся « заигранные» комплименты. Недостаточно просто похвалить «красивые глаза». Дама желает услышать нечто особенное – о необыкновенной длине ее ресниц, изумительном кофейном цвете глаз и.т. Деловая жизнь, несомненно, имеет свою специфику, и хотя бытует мнение, что женщины предпочитают комплименты относительно своей внешности, мужчины насчет своих достижений, тем не менее, на работе, дама скорее предпочтет комплимент относительно своей компетентности и ума, нежели удачно выбранного платья. Ограничений применению комплиментов нет, если вы будете искренни и изобретательны, то можете осыпать собеседника комплиментами на протяжении всего общения. Их можно заготовить заранее и начать практиковаться в повседневной жизни, в последствии они станут стилем общения и помогут практически в любой жизненной ситуации.Кроме того важно уметь не только делать, но и правильно принимать комплименты. Нередко наши соотечественники, не избалованные комплиментами, на слова по поводу прекрасного внешнего вида могут ответить: «Не знаю. Не знаю, мне кажется я старею» или « Правда? А мне казалось я так плохо сегодня выгляжу». Подобные ответы загоняют собеседника в тупик, и если он не успевает возразить, то у человека остается неприятный осадок. Тем более если постоянно отклонять комплимент, собеседнику вряд ли захочется делать их дальше.Поэтому наиболее правильно реакцией на комплимент будет заметить и с достоинством принять, невербально поблагодарив. Ни в коем случае не отвечайте комплиментом на комплимент. Во-первых он будет выглядеть неискренним. А во-вторых, этим вы как-бы отнимаете у человека право сделать вам приятно.Приведем в качестве примера несколько примеров, которые при небольшой адаптации вполне можно использовать в общении с деловыми партнерами. Ваша улыбка просто обезоруживает!Всегда бы иметь такого приятного собеседника!У Вас поразительная наблюдательность!У Вас удивительная способность сразу видеть саму суть дела!Это прекрасно, что у Вас такой настойчивый характер!Меня подкупают Ваша доброта и отзывчивость!Пожалуй, я бы пошел с Вами в разведку!Общаясь с Вами, можно многому научиться!Ваша эрудиция просто поразительна!Очень приятно было с Вами общаться! |
Рубрики: Общение
|
Нет комментариев »
RSS
Добавить комментарий