Упражнение Угадай, кто
(13 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...|
Упражнение помогает участникам лучше познакомится друг с другом. Также его можно использовать для тренинга навыков невербальной коммуникации или сентезитивности в общении, так как часто участники угадывают автора записки по выражению лица, изменению позы и т.д. Необходимые материалы: бумага для записей, карандаши. Время: 3-10 минут, в зависимости от размера группы. Описание. Участники тренинга сидят в общем кругу. Тренер дает инструкцию: «Каждый из нас — уникальная личность, у которой есть много граней. Пожалуйста, напишите на листочках какую-нибудь информацию о себе, которая пока не известна вашим коллегам. Пусть это будет что-то нестандартное: нелюбимый цвет или название улицы, на которой вы живете. Вы можете написать о своих увлечениях, например о том, что вы танцуете танго или умеете готовить блюда африканской кухни. Вы можете написать о местах, где вы побывали, о том, что у вас дома живут восемь кошек, или о том, что вы говорите на японском языке. Не пишите о чем-то личном, о чем-то таком, что вы не хотите сделать предметом обсуждения. Подписывать листочки не надо». Все сдают тренеру листочки, и тренер их перемешивает. Далее тренер зачитывает записки по одной, а группа должна угадать автора. Как правило, все группы успешно справляются с этой задачей, но если группа не может угадать автора после нескольких неверных предположений, то он может признаться. Обсуждение. Не требуется. 1. Любимая еда, животное, цвет, фильм, кинозвезда, вид спорта. (Не один из этих фактов, а весь набор, так как на основании одного ответа угадать, о ком идет речь, будет довольно сложно.) 2. Продолжение фразы «Когда я учился в школе, после уроков меня чаще всего можно было найти…» (Написать, где и за каким занятием, например: «В библиотеке читающим Вальтера Скотта» или «Во дворе со своей компанией».) Выгодно и быстро купить жильё на кипре поможет компания Eurocoast Group. |
|
Рубрики: Разминки и ледоколы
|
Ораторское выступление
(2 votes, average: 5,00 out of 5) Загрузка...|
Визуальная компонента (неверабалика) → Вербальная компонента (голос, темп речи, ораторские приемы) → Содержательная компонента (сценарий, цели, процесс). Невербалика или невербальное общение с аудиторией имеет очень большое значение. Рассмотрим основные моменты невербального общения, которые ведут к успешному выступлению перед аудиторией. Жестикуляция
Два гарвардских психолога, Налини Амбади и Роберт Розенталь, провели эксперимент, исследующий эффективность презентационных талантов преподавателей. далее » |
||
|
Рубрики: Для тренера
|
Тренерское выступление как и выступление любого оратора состоит из трех компонент.Клиент готов
(2 votes, average: 3,00 out of 5) Загрузка...|
если ваш клиент проявляет следующие признаки поведения как вербальные, так и невербальные, значит пришло время действовать — завершать сделку. 1. Вопрос о цене и условиях продажи. Первый и наиболее очевидный сигнал, который мы получаем от клиента после или во время презентации, это его вопрос о цене и условиях продажи |
|
Рубрики: Для тренера, Настольная книга менеджера
|
Сигналы клиента о готовности к покупке.Упражнение Кастинг
(2 votes, average: 3,00 out of 5) Загрузка...|
Данное упражнение может служить мостиком к теме Установление контакта и создание «первого впечатления». А так же, как отработка навыка само презентации..
Описание: Тренер дает задание всем участникам, создать «рекламный ролик» продолжительностью не более 2 минут, о самом себе. С перечисление всех достоинств, достижений и т.д. Обсуждение: Группа обсуждает чьи выступления были наиболее интересны и почему. При обсуждении тренер обращает внимание группы не только на вербалику выступавших, но и на невербальные сигналы. Время: 15-20 минут |
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
Невербальное общение
(14 votes, average: 4,00 out of 5) Загрузка...|
При создании первого впечатления о себе, необходимо учитывать невербальные сигналы, которые вы посылаете собеседнику. Одним из ритуалов делового мира, который может сразу расставить акценты в ваших отношениях является рукопожатие далее » |
|
Рубрики: Общение
|
В этой статье об особенностях невербального общения при непосредственном ведении переговоров.Подстройка и ведение группы
(1 votes, average: 5,00 out of 5) Загрузка...|
Подстройка и ведение осуществляются на основе рапорта. Ключевыми шагами при установлении рапорта являются осознание невербальной коммуникации обучающего или группы и присоединения или перекрестное присоединение. |
|
Рубрики: Для тренера
|
Первый контакт
(10 votes, average: 3,00 out of 5) Загрузка...|
Первые 30 секунд после того, как Клиент вас увидел, услышал, он активно формирует о вас первое впечатление. Это происходит совершенно автоматически, срабатывает эволюционный механизм, необходимый для выживания. Что делать: «наводить мосты» или «строить оборонительные сооружения»? Ответ на этот вопрос определяет дальнейшую стратегию поведения Клиента. В этот момент Клиент, создает образ, который он затем фиксирует и укрепляет в своем сознании. Конечно, все это происходит неосознанно. далее » |
|
Рубрики: Общение
|
Статья о том, почему так важен такой этап в работе с клиентом, как Первый контакт, а так же основные правила установления первого контакта, который поможет дальнейшему общению с клиентом.
