Клиент готов

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...

продажаСигналы клиента о готовности к покупке.

если ваш клиент проявляет следующие признаки поведения как вербальные, так и невербальные, значит пришло время действовать — завершать сделку.

1. Вопрос о цене и условиях продажи.

Первый и наиболее очевидный сигнал, который мы получаем от клиента после или во время презентации, это его вопрос о цене и условиях продажи
– «Сколько это стоит и как это можно оплатить?».
Тогда мы прерываем презентацию и приступаем к заключении сделки.
— Как скоро вам это потребуется? Сколько единиц вы бы хотели получить? Хотели бы вы получить товар прямо сейчас или вам необходимо доставить его? далее »

Комментировать

Успешная презентация

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (7 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

продажаДля проведения успешной презентации, мы сегодня рассмотрим несколько методов увеличения силы презентации. Данные методы являются техниками нлп.

1. Мотивирование клиентов с помощью погружения их в положительные эмоциональные состояния.

•Вызывая в памяти клиента какой–то определенный личный опыт, мы вызываем в нем и определенные эмоции.
Пример:
Продавец: “Вы помните, какое у вас было чувство, когда вам подарили ваш первый велосипед?”
Клиент: “Ну конечно. Это было на Новый год, когда мне было восемь лет. Вот это был велосипед! Я часами катался на нем. А в тот вечер я был так счастлив, что долго не мог заснуть. И даже когда я заснул, во сне мне снился велосипед”.
Продавец: “Чудесно. Это действительно было здорово. И я уверен, что вы испытаете то же самое, когда купите эту великолепную автомашину. Это ведь просто игрушка для больших детей”.
• Постоянно чередуя в разговоре положительный опыт прошлого с преимуществами вашего продукта сегодня, затем снова с положительным опытом и снова особенностями вашего сегодняшнего продукта, снова и снова, Вы эффективно переносите положительные эмоции прошлого на Ваш нынешний продукт или услугу.
• Существует возможность на основе прошлых потерь клиента ввести его в негативное эмоциональное состояние, и тем самым побудить его совершить покупку сегодня. далее »

Комментировать

Совершенствование работы с клиентами

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (5 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...

85834895В данной статье пойдет речь о выборе слов, используемых в разговоре при продажах, которые помогут достигнуть реализации продажи и скорейшему завершению сделки. Мы рассмотрим основные слова, которые воздействуют на клиента как побудительные. Это полезно знать любому менеджеру, который работает с клиентом, если он хочет достигать успеха в области продаж.

1. Слова причин–следствий.

“требуют”   “необходимо”    “заставляет”    “вызывает”  “усиливает”

Пример:

“Я не знаю, стоит ли мне показывать вам этот новый магнитофон, потому что один взгляд на него уже заставит вас купить его” (улыбка). далее »

Комментировать

Типология клиентов

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (9 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

клиентСуществует множество делений людей на психологические типы, выделено несколько типов клиентов (более или менее общих). Преставленные ниже типы клиентов характеризуются стадартизованными специфическими подходами к каждому из них. Таким образом, данная методика имеет большое практическое значение — нужно по характерным признакам определить тип и применить стандартный подход.


Трудный клиент:
самоуверенный, агрессивный, волевой, настойчивый.

Подход: спокойствие, хорошая подготовка, ссылаться на его знания, просить у него совет, проявлять настойчивость. далее »

2 комментария
Психолог онлайн