Сомнение – это естественное состояние клиента, «продвигающегося» к завершению сделки.
Если клиент сомневается, то значит он дает вам возможность себя переубедить. У клиента возникает потребность в информации.

Правило 1. Сомнения Клиента необходимо внимательно выслушать. Иногда клиенту бывает достаточно озвучить собственные переживания и опасения, для того чтобы понять их беспочвенность. далее »