Бодрость духа
Четыре правила, которые помогут сохранить бодрость духа. Правило 1. В течении десяти дней после тренинга не сосредотачивайтесь на связанных с ними мыслях или чувствах, не представляющих собой ресурса. Откажитесь от любых отнимающих энергию проблем или лишающих жизненной силы слов и метафор. |
Рубрики: Для тренера
|
15 правил эффективного тренинга
2. Уясните, что тренинг должен дать обучающимся. |
Рубрики: Для тренера
|
Угадай-ка
Данное упражнение может использоваться в тренинге по ведению телефонных переговоров, в тренинге по обслуживанию клиента по телефону, а так же в обучающих программах направленных на развитие понимая и навыков эффективного общения по телефону, в разделе невербалика. Цель: демонстрация роли невербального сопровождения и его влияния в процессе телефонного общения. далее » |
Рубрики: Игры и упражнения для тренингов
|
История одного менеджера
|
Рубрики: Юмор
|